1. Klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen?“, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse für die Anmeldung ein und klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen“.
2. Innerhalb der nächsten Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit der Aufforderung, Ihr Passwort zurückzusetzen. Sollte dies nicht der Fall sein, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um das Zurücksetzen durchzuführen.
3. Geben Sie Ihr neues Passwort auf der sich öffnenden Seite ein. Klicken Sie auf „Aktualisieren“. Gehen Sie zurück zur Authentifizierungsseite und melden Sie sich an. Sie werden aufgefordert, den zweiten Authentifizierungsfaktor einzugeben.